お申し込みに際してのご注意事項
他社ADSLサービスから「イー・アクセス Bスタンダード」へ移行される場合
他社ADSLサービスから「イー・アクセス Bスタンダード」へ移行いただく場合、現在ご利用中のADSLサービスは解約せずに、「イー・アクセス
Bスタンダード」にお申し込みください。イー・アクセスより「ADSL乗り換え案内書」が届きます。内容をご確認いただき、ご利用中のプロバイダにてADSL回線の解約手続きを行ってください。ご利用中の回線の撤去日が決まりましたら、「ADSL乗り換え案内書」に記載されている連絡先までお知らせください。
加入電話名義人・加入電話設置住所について
タイプ1(NTT加入電話との共用)でお申し込みいただく場合、「名義人」および「加入電話設置住所」をお間違いないようお願いいたします。いただいた「名義人」がNTTに登録された「名義人」と一致しない場合、NTTへの申請は受理されません。その結果、サービスのご提供が遅れるケースがございます。お申し込み時には、十分にご確認の上お申し込みいただきますようお願いいたします(「名義人」は、NTT116番にてご確認いただくことができます)。
お申し込み後の開通日数について
ご利用開始までの期間は、お申し込みされるコースや回線の状況により異なりますが、タイプ1で約2週間※、タイプ2で約4週間※となっております。
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お申込内容の不備、お客さまの既設回線の状況、年末年始やゴールデンウィーク等により、お時間を要する場合があります。 |
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