よくあるご質問
■サービス全般について
■工事・機器について
- フレッツ・テレビは、インターネットを使用しながら視聴することはできますか？
- サービスの利用には何が必要ですか？
- オプションのCSデジタルサービスに必要となるCSデジタルチューナーに同梱されるものはありますか？
- テレビ接続の工事を依頼することは可能ですか？
■サービス全般について
- フレッツ･テレビとはどんなサービスですか？
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「フレッツ・テレビ」はNTT東日本の提供する電気通信サービス「フレッツ光」および「フレッツ・テレビ伝送サービス」、（株）オプティキャストの提供する放送サービス「オプティキャスト施設利用サービス」の契約により、地上放送（デジタル／アナログ）とＢＳ放送（デジタル／アナログ）が受信できるようになるサービスです。スカパー！の専門チャンネル放送の受信には、別途放送事業者が提供する放送サービスの契約、対応チューナーまたは専用端末が必要になります。
※地上／BSデジタル放送に対応したテレビまたはチューナーが必要です。
※平成21年12月現在、フレッツ・テレビの提供エリアは、東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、福島県、北海道の各一部地域です。
※「フレッツ光」のマンション・ハイスピードタイプ、マンションタイプの場合、光配線方式のみご利用可能です。
※お住いの地域により、受信できるチャンネルが異なります。
※NTT東日本設備状況などによりサービスをご提供できない場合があります。 - フレッツ･テレビの月額料金は？
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月額682.5円（税込）です。
※上記料金にはオプティキャスト施設利用料210円（税込）を含みます。NHK受信料は含まれません。
※平成21年12月現在、フレッツ・テレビの提供エリアは、東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、福島県、北海道の各一部地域です。
※別途、フレッツ・テレビの工事費、フレッツ光の契約料・工事費・月額利用料がかかります。
※フレッツ・テレビのご利用には、「スカパー！光」提供事業者（株）オプティキャストとの契約が必要です。（別途、加入料・工事費がかかります。）
※地上／BSデジタル放送に対応したテレビまたはチューナーが必要です。
※「フレッツ光」のマンション・ハイスピードタイプ、マンションタイプの場合、光配線方式のみ対応可能です。 - フレッツ・テレビを利用するには、プロバイダの変更は必要ですか？
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フレッツ・テレビはプロバイダによる提供制限はございません。また、特にプロバイダ契約がない方でもサービスをご利用いただけます。
■工事・機器について
- フレッツ・テレビは、インターネットを使用しながら視聴することはできますか？
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テレビとインターネットを同時にご利用いただくことができます。
インターネットの技術とは異なる方式を採用しているので、インターネットには一切影響を与えません。 - サービスの利用には何が必要ですか？
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地上放送、BS放送を視聴するには、市販のテレビやチューナーがあればご視聴いただけます。オプションのスカパー！光CSデジタルサービスをご視聴いただくには、スカパー！光CSデジタルチューナーが必要となります。
- オプションのCSデジタルサービスに必要となるCSデジタルチューナーに同梱されるものはありますか？
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リモコン、AVケーブル（コンポジット）、同軸ケーブル、電話ケーブル、カプラー（電話分配器）が同梱されます。
- テレビ接続の工事を依頼することは可能ですか？
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ＮＴＴ東日本にて工事を承ります。詳しい工事内容については初期費用ページをご確認下さい。
■提供エリア・条件について
- サービス提供エリアは調べられますか？
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サービス提供エリアについては、こちらでご確認下さい。
- フレッツ・テレビの契約条件は？
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フレッツ・テレビのご契約のほかに、フレッツ光（マンション・ハイスピードタイプ、マンションタイプの場合は光配線方式のみ対応）の契約が必要です。（別途、契約料・工事費・月額利用料がかかります。）また、（株）オプティキャストの提供する放送サービスの契約が必要です。（別途、オプティキャスト施設利用登録料・月額利用料がかかります。）
どうやって申込めばよいのでしょうか？
- どうやって申込めばよいのでしょうか？
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下記からお申込下さい。
■料金・請求方法について
- 料金の支払い方法は？
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フレッツ・テレビの利用料（オプティキャスト施設利用料を含む）およびフレッツ・テレビ伝送サービス工事費、屋内同軸配線工事費はNTT東日本から請求いたします。オプティキャスト施設利用登録料は（株）オプティキャストからの請求となります。
- お電話でお申込みは0120-553-225（携帯・PHSからもOK！）
【受付時間】 9：00〜21：00（年中無休） - Webからお申込みはこちらから
